Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 9go99

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 9go99 cung cấp tại địa chỉ 9go99.tech, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 9go99.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 9go99. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 9go99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành;
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ 9go99 không vi phạm pháp luật địa phương;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp luật nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký;
• Chưa từng bị 9go99 khoá hoặc chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản trước đó.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản trên nền tảng 9go99. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản 9go99;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 9go99 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản;
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi;
• Không chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Không sử dụng tài khoản vào mục đích kinh doanh, thương mại hoặc thu lợi nhuận thay mặt cho người khác.

9go99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các quy định nêu trên, hoặc nếu có căn cứ hợp lý nghi ngờ hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc có hại đến hệ thống và người dùng khác.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

9go99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán được đăng ký dưới chính tên của mình.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp qua ví điện tử được xử lý trong vòng 5 giây;
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất tối đa 5 phút trong giờ hành chính;
• 9go99 không chịu phí giao dịch cho giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Thời gian xử lý rút tiền: 2–5 phút đối với ví điện tử; 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin định danh đã đăng ký trên 9go99;
• 9go99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường;
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

5 Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

9go99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 9go99:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược tối thiểu (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình) trước khi rút;
• Thời hạn hoàn thành vòng cược được quy định cụ thể tại từng chương trình, thường từ 7 đến 30 ngày;
• 9go99 có quyền huỷ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận;
• Tiền thưởng không áp dụng cho các trò chơi bị loại trừ theo quy định của từng chương trình;
• 9go99 không có nghĩa vụ thông báo trước khi thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

6 Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

Mỗi trò chơi và loại cá cược trên nền tảng 9go99 có quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino tại 9go99 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối;
• Đối với các sảnh casino trực tiếp, kết quả được xác định bởi dealer thực và thiết bị vật lý được giám sát chặt chẽ;
• Kết quả trò chơi sau khi đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác minh rõ ràng;
• 9go99 có quyền huỷ bất kỳ vòng cược nào và hoàn tiền cho người chơi nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả;
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang chơi, 9go99 sẽ xử lý theo quy tắc của từng nhà cung cấp game cụ thể;
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi sự cố xảy ra.

7 Hành Vi Bị Cấm Và Xử Phạt

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng 9go99:

1. Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc đăng ký thay mặt người dưới 18 tuổi;
2. Tạo nhiều tài khoản nhằm thu lợi từ khuyến mãi, hoàn tiền hoặc bất kỳ lợi ích nào khác;
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để chơi thay người;
4. Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 9go99 nhằm thao túng kết quả trò chơi;
5. Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
6. Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống và hạ tầng kỹ thuật 9go99;
7. Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong hệ thống để thu lợi bất chính;
8. Đăng nội dung xúc phạm, phỉ báng, đe dọa hoặc quấy rối người chơi khác và nhân viên 9go99.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

9go99 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí thú vị, không phải nguồn gây căng thẳng hoặc khó khăn tài chính. 9go99 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn tối đa số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn tối đa tổng số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một phiên chơi;
• Tự nghỉ chơi: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không được tái đăng ký trong thời gian tối thiểu 5 năm.

Để sử dụng các công cụ này, người chơi vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 9go99 qua live chat 24/7 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9go99 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 9go99 ho ặc các đối tác cấp phép của 9go99, và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, đăng tải lại, truyền tải, bán, tạo ra các sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 9go99 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 9go99. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 9go99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 9go99 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Cụ thể, 9go99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Mất mát dữ liệu do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 9go99;
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người dùng;
• Nội dung không chính xác hoặc lỗi thời do sai sót ngoài ý muốn.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 9go99 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

11 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

9go99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin thu thập và cách thức xử lý được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của 9go99.

Nền tảng 9go99 sử dụng giao thức mã hoá SSL/TLS 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ 9go99. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hoá và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

12 Sửa Đổi Và Chấm Dứt Dịch Vụ

9go99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 9go99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

9go99 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt hoàn toàn một phần hay toàn bộ dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, vì bất kỳ lý do gì bao gồm nhưng không giới hạn ở: bảo trì hệ thống, thay đổi quy định pháp luật, hoặc quyết định kinh doanh nội bộ.

Trong trường hợp 9go99 chấm dứt dịch vụ, số dư tiền mặt còn lại trong tài khoản người dùng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc qua phương thức thanh toán đã đăng ký.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 9go99 qua live chat 24/7. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính.